COCORY よくある質問
ご質問がございますか？
当社のサービスとアカデミーについて知っておくべきすべての情報をご案内いたします。
お支払いに問題が発生しています。どうすればよいですか?
法人カードはご利用いただけない場合がございます。個人カードをご利用ください。
韓国のカードをご利用の場合:ウェブサイトの言語を韓国語に設定してください。
海外のカードをご利用の場合:ウェブサイトの言語を英語または中国語に設定してください。
[PAFW-ERR-TS21] Decline – 3DS(TS21)というエラーが表示された場合は、カード発行会社に直接お問い合わせください。
お支払いが引き続き失敗する場合は、cocory1@cocory.krまでメールでお問い合わせいただくか、InstagramのDMでご連絡ください。喜んでサポートいたします。
予約をキャンセルするにはどうすればよいですか?
ご来店の7日前まで、ウェブサイトから直接キャンセルできます。
ログイン → マイアカウント → 予約 → キャンセル
キャンセルポリシー:
– ご来店の7日以上前:デポジット全額返金
– ご来店の6日以内:デポジット返金不可
– 1回限りの日程変更が可能です。日程変更をご希望の場合は直接お問い合わせください
例:ご来店日が8月13日の場合、全額返金を受けるには8月6日の午後11時59分までにキャンセルする必要があります。
ご来店前に知っておくべきことは何ですか?
到着: ご予約の5分前にお越しください。急いでお越しになると肌が赤くなり、診断の精度に影響する可能性があります。海外からお越しの場合は、到着日のご予約はお避けください。10分以上遅刻された場合は無断キャンセルとみなされ、デポジットは返金されません。
服装とメイク:
– パーソナルカラー診断:フード付きやハイネックのトップスは避け、ベーシックな丸首のTシャツをお勧めします。肌の色を変えるフェイシャルトリートメントは避けてください。普段の軽い日常メイクでお越しください。
– 顔・体型診断 / ファッションカラー&スタイリング:普段眼鏡やアクセサリーを着用される場合はお持ちください。自然な体型がはっきりわかる服装でお越しください。
– メイク&特徴診断 / パーソナルメイク:メイクが付着する可能性があるため、白色や高級な衣類は避けてください。冷水で洗顔し、軽い化粧水と乳液のみを塗布してください。ご来店当日はシートマスクや濃厚なスキンケアは避けてください。
友人や家族を同伴できますか?
– パーソナルカラー診断: 同伴者1名まで可能です。
– その他すべてのプログラム: セッション中の同伴者は不可です。同伴者の方は近くのカフェまたは待合スペースでお待ちいただけます。
予約確認書に記載されている所要時間がプログラムページと異なります。どちらが正しいですか?
予約確認書および確認メールに表示される時間はシステムで自動生成されたもので、正確でない場合があります。
正確なセッション時間については、各プログラムページをご参照ください。
COCORYへの連絡方法や予約変更はどうすればよいですか?
メール: cocory1@cocory.kr
店舗別Instagram DM:
– 延禧: @cocory.kr
– 弘大: @cocory.hongdae
– 聖水: @cocory_seongsu
– 江南: @cocory.gangnam
– 明洞: @cocory.myeongdong
パーソナルカラー診断とは何ですか?
パーソナルカラー診断は、お客様の自然な肌の色、アンダートーン、コントラストレベルと調和する特定のカラーパレットを特定します。COCORYは、特許取得済みのCCCS 12トーンシステムと、正確な肌色測定のためのCUBE色彩計を使用し、基本的なシーズン分類を超えた診断を提供します。
COCORYのカラー診断は基本的なシーズン診断とどう違いますか?
ほとんどのサービスでは4シーズン、12シーズン、または16シーズンに分類されます。COCORYは独自の肌色彩計データを使用して、実際の肌の測定値に対して201色のファッションカラーを分析し、日常のファッション、リップカラー、アクセサリー、ファンデーションの色についてのガイダンスを提供します。
COCORYはお客様のエレメントも確認し、診断結果がお客様の世界観や自己認識と一致することを保証します。
診断後に何を受け取りますか?
メールで送信されるデジタルカラー診断結果カードと、診断結果が記載された物理カードをお受け取りいただけます。メールとカードには、シーズンプロフィール、推奨される日常カラー、リップとアクセサリーのカラーガイダンス、ファンデーションの色の推奨が含まれます。
診断にメイクをして行くべきですか?
メイクをされている場合でもすっぴんの場合でも、日常的にお過ごしになっている状態でお越しいただくことをお勧めします。ただし、チーク、アイシャドウ、リップ製品、ブロンザーなどの強い色はお控えください。ベースメイクをされている場合でも、診断中に小さな部分のベースを取り除いて、メイクありとなしの両方の肌を確認いたします。
友人や家族を同伴できますか?
はい、お客様1名につき同伴者1名までご見学いただけます。同伴者の方も診断をご希望の場合は、別途ご予約をお取りください。
パーソナルバランスデザインとは何ですか?
パーソナルバランスデザイン(PBD)は、顔と体の構造的なプロポーションを分析し、どの服のシルエット、ネックライン、眼鏡フレーム、アクセサリーがお客様にとって最もバランスが取れた調和のとれた外観を作り出すかを判断します。
通常のスタイリングコンサルテーションとどう違いますか?
PBDは、COCORYの独自のバランスグラフと、フェイスルーラー、アイブロウバー、ヒップ/ボディシェイプキットなどの測定ツールを使用して、主観的な意見ではなく客観的なデータに基づいた推奨を行います。
パーソナルバランスセッションではどのような分野をカバーしますか?
一般的なセッションでは、顔型診断、ネックラインと襟の推奨、眼鏡フレームのガイダンス、生地とパターンの適合性、ヒップの形と服のシルエットのアドバイス、ネクタイやアクセサリーのスタイリングをカバーします。
先にパーソナルカラー診断を受ける必要がありますか?
必須ではありませんが、強くお勧めします。多くのお客様が両方のサービスを組み合わせて、頭からつま先までの包括的なスタイルプロフィールを作成されています。
診断結果の要約を受け取れますか?
はい。セッション後、メールでバランスプロフィールとスタイリング推奨のデジタル要約をお受け取りいただけます。
友人や家族を同伴できますか?
セッション中の同伴者は不可です。
メイクバランスコンサルテーションとは何ですか?
メイクバランスは、お客様の顔の特徴、骨格、カラータイプを分析し、お客様に最も似合うメイクテクニック、製品の色、塗布方法を推奨します。
メイク&特徴診断とパーソナルメイクの違いは何ですか?
メイク&特徴診断: 顔の特徴、顔の形、肌タイプを分析し、最も適したメイクスタイルを判断し、カスタマイズされたメイクサービスを提供します。
→ ご自身の顔に最も似合うメイクスタイルを見つけ、専門家からパーソナライズされた推奨を受けたい方にお勧めです。
パーソナルメイク: COCORY Cube診断に基づいた、お客様の肌色とパーソナルイメージに最適なカラーコンビネーションを使用したメイクサービスです。
→ ご自身に最も似合うメイクカラーを発見し、ベストカラーパレットで日常メイクを試してみたい方にお勧めです。
メイク経験のない方にも適していますか?
はい。メイクをほとんどされない方から、経験豊富な美容愛好家まで、コンサルタントがお客様のライフスタイルと目標に合わせてセッションをカスタマイズいたします。
セッションには何が含まれますか?
セッションでは、カラー診断結果に基づいたファンデーションとベースの色分析、顔の構造に基づいたコンタリングとハイライトのガイダンス、眉の形の推奨、リップとアイ製品のカラー提案をカバーします。
パーソナルカラー診断と組み合わせることはできますか?
もちろんです。最も人気のある組み合わせの一つです。カラー診断結果がメイクの色の推奨に直接反映され、シームレスな結果が得られます。
友人や家族を同伴できますか?
セッション中の同伴者は不可です。同伴者の方は近くのカフェまたは待合スペースでお待ちいただけます。
COCORYアカデミーのプログラムは誰のためのものですか?
当プログラムは、美容専門家、スタイリスト、メイクアップアーティスト、パーソナルカラー、バランス、スタイル、メイクコンサルティングでキャリアを築きたい方を対象としています。入学に事前の資格は必要ありません(メイクコースは認定機関のメイクアップアーティスト資格が必要です)。
クラスはどのように構成されていますか?
各プログラムは、約3時間のセッションで対面で教えられます。クラスは柔軟にスケジュールされ、最終評価に合格すると修了証を受け取ります。
コースは何語で教えられますか?
コースは現在、韓国語、英語、中国語で教えられています。
最後に認定試験はありますか?
はい。各プログラムには、モデルを使った最終実技試験があります。筆記試験はありません。
複数のプログラムを受講できますか?
未定
授業料には何が含まれますか?
授業料には、必要なすべてのツールキットと教材(フェイスガイド、測定ツール、生地キットなど)、すべてのセッションへのアクセス、合格時の公式修了証が含まれます。
どのように入学しますか?
各プログラムページの「今すぐ入学」または「予約する」ボタンをクリックするか、直接お問い合わせください。各コホートの定員には限りがありますので、早期のご登録をお勧めします。
出席できない場合、返金は可能ですか?
未定
